Работа
идёт.
Клиент
видит.
Пусть клиент смотрит статус ремонта по ссылке, пока ваша команда занимается автомобилем.
Этапы, фото и срок готовности — на странице заказа под именем вашего автосервиса.
Попробовать на часОтдельное демо с тестовыми заказами
КЛИЕНТ ОСТАЁТСЯ В КУРСЕ.
Один заказ.
Одна ссылка.
Всё по делу.
- 01
Создайте заказ
Добавьте автомобиль, работы, этапы и плановую дату готовности. У заказа появится своя ссылка для клиента.
- 02
Отправьте ссылку
Клиент откроет её в браузере. Ему не нужно устанавливать приложение или заводить аккаунт.
- 03
Покажите ход работ
Отмечайте выполненные этапы, добавляйте фотографии и комментарии. Клиент увидит изменения на странице заказа.
«Что с машиной?»
Ответ уже по ссылке.
Текущий этап, выполненные работы и плановая дата готовности — вместе. Клиенту проще понять, что происходит, а мастеру не приходится каждый раз пересказывать историю ремонта.
Меньше вопросов.
Больше ясности.
- Когда будет готово?
- Плановая дата видна в заказе. Если срок изменился, обновите его на странице.
- Что уже сделали?
- Этапы и комментарии помогают показать, где сейчас автомобиль и какие работы завершены.
- Где посмотреть детали?
- Фото и пояснения остаются рядом с заказом. Клиент может вернуться к ним по своей ссылке.
Нажмите на экран, чтобы рассмотреть.
Ваши заказы.
Ваше имя.
Клиент взаимодействует с вашим автосервисом: видит его название, логотип и контакты на странице ремонта.
Начните с заказов и клиентских ссылок. Если работаете в Битрикс24, интеграцию можно подключить отдельно.
Заказы и этапы
Работы, сроки и актуальный статус ремонта
В базовом сервисеФото и комментарии
Результаты и пояснения в контексте заказа
В базовом сервисеОформление компании
Ваш логотип, цвета, контакты и адрес
В базовом сервисеБитрикс24
Обмен данными с вашей CRM
Отдельный модульПосмотрите, как сервис будет работать в вашем автосервисе.
- Откройте отдельную демокомпанию с готовыми тестовыми заказами.
- Создайте свой заказ, измените этап, добавьте комментарий или фото.
- Откройте клиентскую ссылку и проверьте результат с другой стороны.
У каждого посетителя свой демоадрес и данные. После окончания часа доступ закроется, а тестовые заказы и загруженные фотографии будут удалены.
Важные детали.
Клиенту нужно регистрироваться?
Нет. Он открывает персональную ссылку заказа в браузере — на телефоне или компьютере. Приложение и отдельный аккаунт не нужны.
Можно пользоваться без CRM?
Да. Заказы, этапы, фотографии и клиентские страницы доступны в базовом сервисе. Интеграция с Битрикс24 подключается отдельно.
Кто обновляет информацию о ремонте?
Сотрудник автосервиса обновляет этапы, сроки, фотографии и комментарии в заказе. Клиент видит опубликованную информацию по своей ссылке.
Что произойдёт после часа в демо?
Доступ к демокомпании завершится. Её тестовые заказы и загруженные фотографии будут удалены. Для проверки сервиса используйте тестовые данные.
Обсудим ваш
автосервис
Хотите подключить MyCarStatus или уточнить работу с Битрикс24? Напишите нам.
toan.tech@yandex.ru ↗