Ответ ещё до звонка
Клиент видит ход работ самостоятельно. Мастеру-приёмщику проще сосредоточиться на людях и заказах.
Цифровой сервис для автосервисов
Вы заботитесь
об автомобиле.
Мы — о спокойствии
его владельца.
Превратите ожидание в доверие. Статус заказа, этапы работ и фото — в одной понятной ссылке под брендом вашего автосервиса.
Клиенту не нужно скачивать приложение
ВАШ СЕРВИС НА СВЯЗИ
АвтосервисЗабота о вашем автомобиле
ЗАКАЗ № 1042 · ПРИМЕРВ работе
Ваш автомобиль
в надёжных руках.
Всё о ходе работ — прямо здесь.
Выполнено 2 из 3 этапов67%
- Приём автомобиляАвтомобиль принят в работу10:00
- ДиагностикаПроверка завершена10:45
- Техническое обслуживаниеМастер выполняет работы
Комментарий мастера
Диагностику завершили. Приступаем к замене масла и фильтров.
Понятно клиенту. Удобно сервису.
Хороший сервис заметен.
Даже на расстоянии.
01 / Больше, чем статус
Меньше «ну что там?».
Больше доверия.
Пока команда занята работой,
клиент остаётся в курсе.
И чувствует заботу на каждом этапе.
Работа, которую видно
Этапы, фотографии и комментарии помогают объяснить, что сделано и что происходит с автомобилем сейчас.
Впечатление под вашим брендом
Логотип, цвета и контакты автосервиса. Цифровое продолжение сервиса, к которому клиент уже обратился.
02 / Просто для всех
Один заказ.
Одна ссылка.
Всё понятно.
От приёмки до выдачи автомобиля —
единая история работы с заказом.
- 01
Создайте заказ
Добавьте работы и этапы в панели сотрудников. У команды будет общее представление о ходе заказа.
- 02
Поделитесь ссылкой
Отправьте клиенту персональную ссылку. Страница откроется в браузере — без регистрации и установки приложения.
- 03
Обновляйте статус по ходу работ
Отмечайте выполненные этапы, добавляйте фото и комментарии. Клиент увидит обновления на своей странице заказа.
Как подключить наш автосервис?
Напишите на toan.tech@yandex.ru. Укажите название автосервиса, город и удобный способ связи. Обсудим ваши процессы, покажем возможности и согласуем условия подключения.
Сколько стоит подключение?
Условия и стоимость обсуждаем лично с учётом задач автосервиса и нужных возможностей. Напишите нам — подберём подходящий вариант до начала подключения.
Клиенту нужно устанавливать приложение?
Нет. Персональная страница заказа открывается по ссылке в браузере телефона или компьютера. Для просмотра статуса регистрация не нужна.
Можно использовать наш логотип и цвета?
Да. Страница заказа поддерживает логотип, фирменные цвета и контакты вашего автосервиса. Клиент видит, к кому он обратился, на каждом этапе.
Нужна ли CRM для работы?
Базовое отслеживание работает самостоятельно. Интеграцию с Битрикс24 можно обсудить отдельно — она подключается как дополнительный модуль.
Следующий шаг — знакомство
Ваш сервис может
стать ещё ближе.
Расскажите о своём автосервисе.
Покажем, как сделать ожидание клиента спокойнее.